Продали по три квитки на одне місце: пасажири поїзда з Дніпра до Києва поскаржилися на масовий збій в Укрзалізниці

Пасажири поїзда Інтерсіті, що прямував з Дніпра до Києва, зіткнулися зі збоєм у системі бронювання квитків Укрзалізниці. За свідченнями очевидців, на цей рейс було продано по два-три квитки на те саме місце. Про це передає "Відомо" із посиланням на Telegram-канал "ДС".

Замість комфортної та планової поїздки, подорож перетворилася на суцільний стрес, що потребує негайного втручання персоналу та пошуку рішень на місці.

Масштаби проблеми виявилися значними. За приблизними підрахунками пасажирів, що постраждали, подібна ситуація виникла у кожного восьмого пасажира рейсу. Це означає, що велика кількість людей виявилася залученою до цього інциденту і зіштовхнулася з необхідністю вирішення проблеми вже в дорозі.

Багато пасажирів, які планували комфортну поїздку, змушені були змиритися з несподіваною пересадкою, пошуком нових місць та загальним безладом у вагоні.

Укрзалізниця, зіткнувшись із хвилею обурення та скарг від пасажирів, виступила з офіційною заявою. У пресслужбі компанії заявили про відсутність масштабного збою у системі. За їхньою версією, проблема виникла через технічні неполадки, які вимагали перерозподілу пасажирів між вагонами. Компанія стверджує, що всі пасажири, які мали пересадку, були заздалегідь поінформовані за допомогою push-повідомлень.

Пасажири кажуть, що такі збої трапляються не вперше.

Раніше ми повідомляли - купейний вагон поїзда "Дніпро – Хелм" заповнився чадним газом під час руху (ФОТО, ВІДЕО)

Також "Відомо" писав про те, що мешканцям Дніпра за подорож поїздом за кордон доведеться платити більше