Через війну сотні квартир дніпрян пустують: за які комунальні послуги можна не платити

У Дніпрі та області велика кількість квартир наразі пустує. Власники виїхали за кордон, служать у ЗСУ, перебувають на окупованих територіях або втратили житло через бойові дії. Водночас платіжки за комунальні послуги продовжують надходити. У яких випадках за комуналку можна не платити. Що потрібно обов’язково оформити документально та які платежі залишаються неминучими навіть для порожнього житла – дізнавалися журналісти Відомо.

Передаємо показники лічильників

Якщо у квартирі чи будинку встановлено лічильники на газ, воду, електроенергію або тепло, оплата нараховується за їх показниками. Тож коли житло тимчасово порожнє й комунальні послуги не використовуються - показники не змінюються, залишаються нульовими. За таких умов платити за самі послуги не потрібно. Важливо лише щомісяця передавати ці незмінні дані постачальникам. Якщо цього не зробити, постачальники не знатимуть, що послуги не споживалися, і почнуть нараховувати плату за нормами.

При цьому треба звернути увагу, що абонентська плата все одно залишається обов’язковою - її нараховують незалежно від проживання.

Як довести, що квартира пустує?

Якщо лічильники не встановлено, згідно із законом "Про житлово-комунальні послуги", споживач має право на перерахунок комунальних послуг, якщо він не проживав у приміщенні понад 30 календарних днів.

Для цього спочатку необхідно звернутися із заявою до ОСББ або управительської компанії. Там складуть акт про непроживання. Саме він стане основним доказом для зменшення або скасування нарахувань постачальниками комунальних послуг.

Якщо ви перебуваєте за кордоном, заяву можна подати через "Дію", надіслати рекомендованим листом, електронною поштою або передати через довірену особу. У довіреності треба чітко прописати її право представляти інтереси власника квартири у питаннях щодо комунальних послуг.

До заяви додаються копії паспорта і документи, що підтверджують ваше перебування за кордоном. Це можуть бути копії:

• закордонного паспорта з відмітками про перетин кордону або візи;
• довідки з консульства або української громади за кордоном;
• квитків на виїзд;
• реєстрації місця проживання в іншій країні.

Також підтвердити непроживання можуть документи про службу в ЗСУ або довідка з лікарні.

Після отримання акту і зібраних доказів треба подати відповідні заяви постачальникам комунальних послуг. Важливо отримати підтвердження прийняття заяви (реєстраційний номер, офіційний лист-відповідь або запис у кабінеті споживача) і оновлювати його кожні три–шість місяців.

Як довести, що квартира пустує?

Якщо лічильники не встановлено, згідно із законом "Про житлово-комунальні послуги", споживач має право на перерахунок комунальних послуг, якщо він не проживав у приміщенні понад 30 календарних днів.

Для цього спочатку необхідно звернутися із заявою до ОСББ або управительської компанії. Там складуть акт про непроживання. Саме він стане основним доказом для зменшення або скасування нарахувань постачальниками комунальних послуг.

Якщо ви перебуваєте за кордоном, заяву можна подати через "Дію", надіслати рекомендованим листом, електронною поштою або передати через довірену особу. У довіреності треба чітко прописати її право представляти інтереси власника квартири у питаннях щодо комунальних послуг.

До заяви додаються копії паспорта і документи, що підтверджують ваше перебування за кордоном. Це можуть бути копії:

• закордонного паспорта з відмітками про перетин кордону або візи;
• довідки з консульства або української громади за кордоном;
• квитків на виїзд;
• реєстрації місця проживання в іншій країні.

Також підтвердити непроживання можуть документи про службу в ЗСУ або довідка з лікарні.

Після отримання акту і зібраних доказів треба подати відповідні заяви постачальникам комунальних послуг. Важливо отримати підтвердження прийняття заяви (реєстраційний номер, офіційний лист-відповідь або запис у кабінеті споживача) і оновлювати його кожні три–шість місяців.

За що все одно доведеться платити?

Навіть якщо квартира порожня, власнику необхідно сплачувати окремі комунальні послуги. Йдеться про утримання будинку та прибудинкової території.

Адже незалежно від того, чи проживає хтось у квартирі, проводиться прибирання, ремонти і обслуговування інженерних мереж.

Обов’язковою є й оплата опалення, адже тепло подається централізовано. Квартира є частиною загальної системи, яка обігріває весь будинок. Розрахунок здійснюється за площею житла або за показниками загальнобудинкового лічильника.

Якщо квартиру здати в оренду

Згідно із законом "Про житлово-комунальні послуги", платником комунальних платежів є той, хто фактично послугами користується. Проте без письмового договору оренди відповідальність за своєчасну оплату залишається на власнику житла.

Щоб уникнути проблем, орендодавцю слід:

• укладати договір з чітким пунктом про оплату комунальних послуг;
• прописати порядок передачі показників лічильників;
• визначити наслідки та відповідальність у разі несплати.

Що станеться у разі несплати комунальних послуг?

Невчасна оплата рахунків призводить до накопичення боргів і нарахування пені - 0,01% за кожен день прострочення. Заборгованість понад три місяці може стати підставою для звернення до виконавчої служби, що включає арешт банківських рахунків. Якщо борг перевищує 20 прожиткових мінімумів, закон дозволяє автоматично блокувати продаж квартири.

Якщо житло зруйновано

Якщо житло в результаті бойових дій зруйновано частково або повністю, нарахування за комунальні послуги можуть зупинити. Для цього власникам необхідно надати компаніям-постачальникам послуг докази руйнування: акт обстеження, дані з реєстрів. Платежі не мають нараховувати до моменту ремонту або отримання компенсації від держави, наголошують у Пенсійному фонді.

Якщо у постачальників послуг інформації про руйнування житла немає, а показники лічильників не передаються – платежі будуть нараховувати за середніми нормами споживання. І чималі рахунки за фактично не надану послугу далі надходитимуть.