Мешканці Дніпропетровщини скаржаться на відсутність квитків на потяги

На Дніпропетровщині у розпал літнього сезону різко зріс дефіцит квитків "Укрзалізниці" на популярні напрямки. Пасажири повідомляють, що вільні місця зникають одразу після відкриття продажу, а частина квитків перепродається за завищеними цінами. Про це повідомляє "Відомо" з посиланням на місцеві медіа.

Що відбувається на вокзалах Дніпра

На залізничних вокзалах Дніпра складається напружена ситуація. Пасажири скаржаться, що придбати квиток стало дуже складно. Черги формуються з ранку, деякі люди чергують біля кас всю ніч, щоб гарантувати собі проїзд. Незважаючи на зусилля, квитки зникають у перші хвилини після надходження у продаж. Найбільший дефіцит спостерігається на маршрутах до Одеси та західних регіонів, куди мешканці Дніпропетровщини традиційно прямують на відпочинок чи у відрядження.

За словами пасажирів, навіть використання офіційної програми або сайту не гарантує успішної покупки. Система часто зависає, а вже за кілька хвилин після старту продажів користувачі бачать повідомлення про повну відсутність вільних місць.

Роль перекупників та схеми перепродажу

За даними експертів, однією із головних причин дефіциту стала діяльність перекупників. Вони застосовують спеціальні програми-боти, які автоматично скуповують значні обсяги квитків у перші секунди після їх появи у системі. В результаті звичайні пасажири виявляються позбавленими доступу до офіційних каналів продажу.

Отримані таким чином квитки перекупники реалізують через неофіційні онлайн-майданчики та соціальні мережі за завищеною ціною. У результаті формується тіньовий ринок, який завдає шкоди пасажирам та підриває довіру до "Укрзалізниці". Люди змушені переплачувати або залишатися без можливості виїхати в потрібному напрямку.

Відповідь "Укрзалізниці" та поради пасажирам

У компанії визнають існування проблеми та зазначають, що ситуація ускладнюється зростанням літнього попиту. За офіційною інформацією, лише за минулий рік було заблоковано понад 270 акаунтів, пов'язаних із підозрілою активністю при купівлі квитків.

"Укрзалізниця" запроваджує оновлені алгоритми захисту, які мають перешкоджати використанню ботів. Також перевізник співпрацює з правоохоронними органами для виявлення та припинення шахрайських схем. Заблоковані облікові записи позбавляються доступу до системи онлайн-продажів.

Для пасажирів спеціалісти рекомендують кілька практичних кроків. По-перше, планувати поїздки заздалегідь та купувати квитки одразу після відкриття продажів – за 20 днів до відправлення. По-друге, використовувати офіційний додаток або сайт, які залишаються найбільш надійними каналами. По-третє, регулярно перевіряти наявність вільних місць, оскільки частина квитків повертається до системи після відмов.

За прогнозами, зменшення спаду ажіотажу буде у жовтні, коли спаде літній туристичний потік. До цього часу мешканцям Дніпра та області доведеться виявляти особливу увагу при плануванні поїздок.