По два квитки на одне місце на поїзд до Дніпра: в Укрзалізниці стався масштабний збій

В "Укрзалізниці" стався збій і випадок масового подвійного продажу квитків на потяг №734Д Київ-Дніпро, що вирушає 12 травня о 16:17. Як повідомив медіаексперт Сергій Чернявський на своїй сторінці у Facebook, компанія припустилася кричущої помилки, реалізувавши по два квитки практично на кожне місце в четвертому вагоні, а також на деякі місця в першому вагоні зазначеного поїзда, передає "Відомо".

Це означає, що щонайменше десятки пасажирів придбали квитки на неіснуючі місця, зіткнувшись із перспективою залишитися без можливості дістатися Дніпра.

Ситуацію ускладнила повна відсутність адекватної реакції з боку служби підтримки "Укрзалізниці" - численні спроби пасажирів зв'язатися з гарячою лінією виявилися безуспішними – дзвінки залишаються без відповіді, залишаючи людей у стані невизначеності та тривоги.

Примітно, що другий квиток на кожне місце було видано в паперовій формі, що вказує на розлад між системою онлайн-бронювання і традиційним продажем квитків у касах.

Питання про причини такого масштабного збою поки залишається відкритим, чого не скажеш про ступінь дискомфорту дніпрян і гостей міста, які опинилися заручниками цієї ситуації.

Раніше "Відомо" писав - збій онлайн-сервісів "Укрзалізниці": яка ситуація на вокзалі Дніпра (ФОТО)

Також ми повідомляли про те, що мешканці Дніпра зможуть купити квитки на потяги у касах лише на дві доби.