По два билета на одно место на поезд в Днепр: в Укрзализныце произошел масштабный сбой

В "Укрзализныце" произошел сбой и случай массовой двойной продажи билетов на поезд №734Д Киев-Днепр, отправляющийся 12 мая в 16:17. Как сообщил медиаэксперт Сергей Чернявский на своей странице в Facebook, компания допустила вопиющую ошибку, реализовав по два билета практически на каждое место в четвёртом вагоне, а также на некоторые места в первом вагоне указанного поезда, передает "Відомо".

Это означает, что как минимум десятки пассажиров приобрели билеты на несуществующие места, столкнувшись с перспективой остаться без возможности добраться до Днепра.

Ситуацию осложнило полным отсутствие адекватной реакции со стороны службы поддержки "Укрзализныци" - многочисленные попытки пассажиров связаться с горячей линией оказались безуспешными – звонки остаются без ответа, оставляя людей в состоянии неопределённости и тревоги.

Примечательно, что второй билет на каждое место был выдан в бумажной форме, что указывает на разлад между системой онлайн-бронирования и традиционной продажей билетов в кассах.

Вопрос о причинах столь масштабного сбоя пока остается открытым, чего не скажешь о степени дискомфорта днепрян и гостей города, которые оказались заложниками данной ситуации.

Ранее "Відомо" писал - сбой онлайн-сервисов "Укрзализныци": какая ситуация на вокзале Днепра (ФОТО)

Также мы сообщали о том, что жители Днепра смогут купить билеты на поезда в кассах всего на двое суток