Тіньові офіси в Дніпрі: що відомо про шахрайські call-центри та чому їх так важко викорінити

Останніми тижнями увага правоохоронців до шахрайських "call-центрів" у Дніпрі та Дніпропетровській області значно посилилася, пише "Відомо". 25 лютого 2026 року прокурори провели 27 санкціонованих обшуків і викрили мережу call-центрів із понад 1 500 робочих місць, де оператори щодня здійснювали сотні дзвінків потенційним жертвам і переконували людей вкладати гроші в "швидкі інвестиції" та брокерські схеми. Офіси були організовані так, що кожен працівник робив близько сотні дзвінків на день, а жертвами шахраїв стали громадяни України, країн Європи та Азії.

Такі структури не новина для України. Сall-центри з шахрайськими схемами працюють у великих містах десятиліттями, і навіть у Дніпрі їх неодноразово викривали раніше. За даними окремих міжнародних розслідувань, подібні центри у місті існували ще з початку 2010-х років, а їхня діяльність широко охоплює соціальну інженерію, психологічний тиск і масове ошукування громадян шляхом обіцянок нереальних прибутків.

Експерти та правоохоронці виділяють кілька причин, чому подібні шахрайські структури роками існували на території Дніпра та інших міст.

Перша - це легкість організації. Call-центр як бізнес не потребує складної інфраструктури: офіс, комп’ютери, IP-телефонія і "скрипти" для операторів: для шахраїв цього достатньо. Завдяки анонімному зв’язку, VPN та прихованим серверам, відстеження таких груп ускладнюється.

Друга - це міжнародний характер шахрайства. Ці структури часто орієнтовані на іноземців, громадян ЄС чи Азії, які потрапляють у пастку фейкових інвестиційних платформ. Через це потерпілі рідко звертаються в українські органи, а завдання міжнародного розслідування ускладнюється.

Третя - недостатня кількість звернень від жертв. Потерпілі часто бояться відправляти офіційні заяви, а багато втрат так і залишається "невидимими" для правоохоронців. Через це масштаб проблеми часто недооцінюється, поки не відбувається масштабна спецоперація.

І нарешті - швидкість змін і перебудови мереж. Навіть після закриття одного центру, шахраї можуть вмить перегрупуватися і відкрити нові локації, змінити схему дзвінків або платформу. Це нагадує гідру, де відрубана голова швидко замінюється новою.

Викрадення на Балі: реальність чи міф?

Останні дні в медіапросторі ширяться чутки про нібито викрадення одного з організаторів шахрайських call-центрів Ігоря Комарова на острові Балі із вимогою викупу 10 млн доларів. Ця історія активно обговорюється в соціальних мережах та блогах.

Зокрема, у деяких онлайн-джерелах стверджують, що Комарова можуть утримувати озброєні особи, нібито звинувачуючи його у шахрайстві, за що вимагають великий викуп. Наразі у мережі також з’явилися відео, де нібито постраждалий звертається до родичів, але ці відео не підтверджені перевіреними медіа, і немає офіційної інформації від правоохоронних органів чи дипломатичних служб.

Важливо враховувати, що Посольство України в Індонезії не отримувало звернень через ймовірне викрадення на Балі синів двох дніпровських бізнесменів Ігоря Комарова та Єрмака Петровського. Отже, це залишається поки що неофіційною, частково неверифікованою інформацією. "Відомо" продовжує слідкувати за перебігом подій.

Що кажуть правоохоронці

Представники українських органів правопорядку наголошують, що боротьба з цією формою шахрайства має бути масштабною і міжнародною. Одне з головних завдань - не лише закривати окремі офіси, а й руйнувати мережі, затримувати організаторів і притягувати їх до відповідальності за кримінальними статтями, включаючи створення та керівництво злочинними організаціями, шахрайство у великих розмірах та відмивання коштів.

Аналітики зазначають, що масштаб діяльності шахрайських кол-центрів у містах на кшталт Дніпра давно перевищує локальний рівень: вони працюють як частина великих організованих кібер-схем, часто використовуючи сучасні технології, а також міжнародні канали фінансування та розрахунків. Це одна з причин, чому місцеві правоохоронці останнім часом активізували спільні операції з іноземними партнерами.

Частина експертів також підкреслює соціальну складову: економічні труднощі, невпевненість у майбутньому та бажання отримати швидкі гроші сприяють тому, що ці структури без великих перешкод знаходять працівників і клієнтів. Це не лише кримінальна проблема, а й соціально-економічний виклик.