Оформлення субсидії на опалювальний сезон: як отримати обов'язкову довідку про відсутність боргу

Під час оформлення субсидії на оплату житлово-комунальних послуг на опалювальний сезон 2026–2027 років окремим споживачам можуть відмовити у призначенні допомоги через відсутність одного важливого документа. Йдеться про побутових клієнтів ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України", які раніше мали прострочену заборгованість за спожитий газ.

Про це повідомляє "Відомо" з посиланням на "Судово-юридичну газету".

Навіщо потрібен документ та які умови

За чинними правилами, за наявності заборгованості субсидію можуть призначити лише після її повного погашення. Довідка від постачальника є офіційним підтвердженням того, що споживач повністю розрахувався за послуги або не має поточної заборгованості на момент звернення.

Як отримати довідку онлайн та офлайн

Оформити документ про відсутність заборгованості можна у зручний спосіб – дистанційно або під час особистого візиту.

Способи отримання онлайн:

• через особистий кабінет на офіційному сайті gas.ua;

• у мобільному застосунку "Дія";

• через термінали самообслуговування ПриватБанку, Ощадбанку, EasyPay та City24.

Отримання офлайн: Документ також видають у Центрах обслуговування клієнтів або офіційних відділеннях компанії. Для цього заявнику необхідно мати при собі паспорт (або ID-картку), а також знати номер особового рахунку чи EIC-код.

Як зареєструватися в особистому кабінеті

Щоб отримати довідку через сайт gas.ua, потрібно пройти коротку реєстрацію. Для цього слід вказати дев’ятизначний номер особового рахунку, перші три літери прізвища його власника та підтвердити номер телефону або електронну пошту.

Після авторизації в кабінеті можна не лише завантажувати необхідні довідки, а й переглядати історію платежів, передавати показники лічильників та сплачувати рахунки.

Громадянам, які мали проблеми з оплатою за газ у минулому, рекомендують заздалегідь перевірити стан рахунку, погасити борги та одержати підтверджувальні документи до початку масового призначення субсидій.

Читайте також: Від пільгової іпотеки до виплат на проживання: на яку допомогу можуть розраховувати ВПО у 2026 році