Отель на Днепропетровщине выплатит семье компенсацию за отдых, обернувшийся стрессом

Муж с женой и маленьким сыном на несколько дней приехали в поселок Орловщина Самаровского района и поселились в новом отеле. Там семья планировала провести несколько дней, но отдых обернулся настоящим кошмаром. Об этом сообщает "Відомо" со ссылкой на "Днепр Оперативный".

Проблемы начались сразу после заселения. В номере люкс с террасой не оказалось самого необходимого: банных принадлежностей и даже мебели для хранения одежды. Администрация предложила другие номера, но мебели не было и там. В конце концов работники гостиницы принесли только пластиковую напольную вешалку.

Когда родители вечером уложили ребенка спать, то выяснили, что в номере не хватает третьего одеяла. Поскольку администрация на звонки не отвечала, супруги пошли на рецепцию. Их направили к администратору ресторана, но там паре в выдаче одеяла отказали.

Ситуация ухудшилась, когда мужчина попросил жалобную книгу, объясняя, что за те средства, которые семья оплатила за номер, недостаток одеяла стала последней каплей. Администратор эта просьба восприняла агрессивно и заявила, что мужчина пьян, а значит его нужно выселить. Она вызвала охрану гостиницы и заявила, что деньги за проживание им не вернут.

Человек настаивал, что в тот день алкоголь не употреблял и не привозил его с собой, а перед заселением на стоянке выпил только бутылку безалкогольного пива. Но в гостинице считали иначе. Там говорили, что он шумел и вел себя агрессивно. Администрация даже показала три жалобы от других гостей, которые просили утихомирить его семью.

Около одиннадцати вечера к двери номера начали стучать охранники, угрожая выломать их и требуя немедленного выселения. Тогда мужчина впервые вызвал полицию, объяснившую администрации, что выселение незаконно.

Беспокоясь за свой автомобиль, около трех ночи мужчина вышел на гостевую стоянку проверить автомобиль. Но когда гость отеля хотел вернуться, то охранник его уже не уронил. Пришлось вторично вызвать полицию, однако в этот раз она ничем не помогла. Мужчина был вынужден ночевать в машине, после чего решил судиться с гостиницей.

Что было в суде

Муж требовал 50 тысяч гривен компенсации за испорченный отдых. В ответ адвокат отеля в суде объяснял, что он сам виноват, а его жена и ребенок оставались в номере до конца срока бронирования.

Судья Шевченковского районного суда Днепра послушала обе стороны и заявила, что выселять человека ночью во время комендантского часа было слишком. А что касается алкоголя, то по правилам гостиницы при заезде всех посетителей проверяют на наличие алкоголя, и его у мужчины не нашли, как и признаков опьянения.

В августе 2025 года судья решила, что глава семьи должен получить 14 тысяч 300 гривен компенсации от компании-владельца гостиницы. Это решение вступило в законную силу.

Напомним, в Днепре старый сарай довел соседей до суда.

А еще в Днепре женщина подала в суд на соседа из-за слишком высокого забора.

Также в Днепре сосед терроризировал женщину громкими боевиками и довел до увольнения.

Также в Днепре мужчина отсудил 96 тысяч гривен у соседки, которая четырежды затопила его квартиру.

Также мы рассказывали о суде над мужчиной в Днепре, который избил соседа из-за курения на балконе.

Ранее в Днепре женщины устроили драку и судились из-за разбитых вазонов.