В Днепре зафиксирован случай массового злоупотребления системой экстренной медицинской помощи. Один из местных жителей за десять дней совершил свыше тысячи звонков на номер "103", создавая колоссальную нагрузку на диспетчеров и бригады скорой. Об этом сообщает "Відомо" со ссылкой на Днепропетровский областной центр экстренной медицины.
Мужчина ежедневно звонил с разными жалобами — от болей в ногах и глазах до подавленного состояния и общего недомогания. При этом речь шла не о критических случаях, требующих немедленного вмешательства врачей, а о жалобах, с которыми обычно обращаются к семейному врачу или терапевту по месту жительства.
По информации медиков, днепрянин требовал выезда бригады на дом, игнорируя рекомендации диспетчеров обратиться в поликлинику. Несмотря на попытки специалистов разъяснить правила работы экстренной службы, поток звонков продолжался.
"Мы сталкиваемся с ситуацией, когда люди звонят на "103" по неэкстренным поводам. Это перегружает систему и мешает оперативно реагировать на настоящие чрезвычайные вызовы — инфаркты, инсульты, аварии, тяжелые травмы", — сообщили в Центре экстренной медицины.
По словам специалистов, каждый подобный звонок занимает время и ресурсы, которые могли быть направлены на спасение жизни. В условиях военного времени, когда нагрузка на медицинскую систему и без того возросла, такие случаи особенно критичны.
В Днепропетровском областном центре напомнили, что экстренная служба обязана выезжать только тогда, когда существует угроза жизни или тяжелое состояние, при котором промедление может привести к гибели пациента.
Кроме того, злоупотребление горячей линией может иметь правовые последствия. Согласно действующему законодательству, за ложные или нецелесообразные вызовы предусмотрен штраф в размере до 3400 гривен.