В Днепре женщина судилась с магазином из-за "телевизора c призраком"

История, напоминающая сюжет мистического триллера - днепрянка приобрела телевизор, со странной неисправностью. Это ценное приобретение она сделала в одном из крупных магазинов. Женщина посчитала нужным обратиться в суд. Об этом сообщает "Відомо" со ссылкой на местные паблики.

Всё началось в марте 2023 года, когда женщина приобрела в сети магазинов "Фокстрот" современный телевизор, заплатив за него более 12 000 гривен, плюс дополнительные средства за подключение и настройку, доведя общую стоимость покупки до 15 000 гривен.

Предвкушение уютных вечеров за просмотром любимых фильмов быстро улетучилось, уступив место недоумению и раздражению. Новое приобретение начало демонстрировать совершенно непредсказуемое поведение. Телевизор, словно оживший, включался и выключался сам по себе, произвольно переключал каналы, резко меняя громкость звука – то шепотом, то криком.

Ситуация становилась всё более странной, напоминая какой-то сюрреалистический спектакль, поставленный неуловимым режиссёром-призраком. Некоторые знакомые женщины, учитывая паранормальный характер происходящего, советовали отнести телевизор в церковь на освящение, полагая, что в устройстве поселилась нечистая сила. Однако женщина, будучи сторонницей рационального объяснения, предпочла более прагматичный подход – обратиться в сервисный центр.

Первый ремонт состоялся в октябре 2023 года. Мастера сервисного центра осмотрев телевизор, подтвердили его неисправность: самопроизвольное включение и выключение, проблемы со звуком и изображением. После замены некоторых деталей телевизор был возвращен хозяйке с надеждой на окончательное устранение неполадки. Однако надежды оказались тщетны. "Призрак" не спешил покидать свой уютный "электронный дом" - телевизор продолжал демонстрировать свои странные способности, будучи то абсолютно исправным.

Вторая попытка ремонта стала более масштабной. Женщина снова обратилась в "Фокстрот", и на этот раз неисправній аппарат отправили в Киев в центральный сервисный центр для проведения более глубокой диагностики и ремонта. Там, после тщательного осмотра и детального анализа, была заменена главная плата – сердце телевизора.

Казалось бы, проблема решена, но увы. Через несколько дней странное поведение телевизора возобновилось. Это окончательно убедило женщину в том, что имеет место не просто технический брак, а какой-то непостижимый дефект, выходящий за рамки обычного понимания.

После многочисленных обращений в сервисный центр, письменных жалоб и предоставления видеозаписей, подтверждающих самопроизвольное включение и выключение телевизора, женщина решила обратиться в суд, требуя возмещения стоимости техники и компенсацию морального вреда. Однако, суд не принял сторону потребителя. Решение суда, вынесенное в феврале 2025 года, отказало женщине в удовлетворении ее иска, оставив ее без компенсации в 65 000 гривен.

История закончилась не так, как хотелось бы, но она наглядно демонстрирует трудности, с которыми сталкиваются потребители при столкновении с некачественной техникой, и не всегда судебная система становится на их сторону, даже при наличии неоспоримых доказательств.